Wissen: Hilfe bei PC-Problemen
Kurze Anleitungen zu häufigen PC-Problemen, vor allem unter Windows 10 und 11. Die KI hilft auch am Mac und unter Linux. Jede Seite zeigt, was Sie selbst tun können, wann Sie Hilfe holen sollten und wo die KI hilft.
Warum ist mein PC so langsam?PC langsam? Meist ist die Festplatte voll oder zu viele Programme starten mit. So prüfen Sie es selbst, und hier hilft die KI.
Warum startet mein PC nicht?PC startet nicht oder hängt in der automatischen Reparatur? Diese Schritte können Sie selbst machen, ohne Ihre Dateien zu gefährden.
Warum druckt mein Drucker nicht?Drucker druckt nicht oder steht auf Offline? So prüfen Sie Gerät und Warteschlange und richten den Drucker neu ein. Und hier hilft die KI.
Warum verbindet sich mein PC nicht mit dem WLAN?WLAN-Probleme am PC? Flugmodus, WLAN-Taste, Netz neu verbinden: So lösen Sie es meist selbst. Und so hilft die KI.
Wie entferne ich Viren vom PC?Warnung auf dem Bildschirm oder Virus-Verdacht? Was Sie nie anklicken sollten und wie Sie Ihren PC selbst auf Viren prüfen.
Wie installiere ich Windows neu?Windows neu installieren ohne Datenverlust: zuerst sichern, Lizenz prüfen, PC zurücksetzen. Und was danach fehlt.
Wie richte ich einen neuen PC ein?Neuen PC einrichten: was Sie beim ersten Start bereithalten und in welcher Reihenfolge Sie Updates, Dateien und Programme übernehmen.
Wie installiere ich einen fehlenden Treiber?Kein Ton oder Gerät nicht erkannt? So finden und installieren Sie den passenden Treiber sicher über Windows Update oder den Hersteller.